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민원처리에 관한 법률 시행령 제50조에 따라 2023년 민원서비스 종합평가 결과를 아래와 같이 공개합니다
□ 「민원행정 전략 및 체계」의 평가결과 종합
|
구분 |
2023년 |
유형별 평균 |
2022년 |
평균과의 차 |
전년도와의 차 |
|
|
원점수 |
환산점수* |
|||||
|
점수 |
24.70 |
98.80 |
75.49 |
96.60 |
+23.31 |
+2.20 |
□ 「민원행정 전략 및 체계」의 평가등급
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평가항목 |
기관 종합등급 |
민원행정 |
민원행정 활동 |
민원처리 성과 |
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1. 민원행정 전략 및 체계 |
2. 민원제도 |
3. 국민신문고 |
4. 고충민원 |
5. 민원만족도 |
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평가등급 |
가 |
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가 |
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